Notificaciones
Cómo llegan las alertas al teléfono y cómo elegir cuáles recibir.
Las alertas se ven siempre en el panel y en la app. Además, la app móvil te las puede avisar en el teléfono apenas se levantan.
Activarlas
Instalá la app móvil, iniciá sesión y aceptá el permiso de notificaciones cuando el teléfono lo pida. Con eso ya estás recibiendo.
Si dijiste que no y te arrepentiste, activalas de nuevo desde los ajustes del sistema, en la ficha de Antorcha.
Elegir cuáles
En Mi perfil → Notificaciones push hay un interruptor por tipo de alerta, agrupados igual que en la app:
- Quema y mechurrios — Pico de quema, Mechurrio apagado, Incendio cercano.
- Calidad de aire y venteo — Anomalía de CH₄, NO₂, SO₂, CO y Sospecha de venteo.
Todos vienen encendidos; apagá los que no quieras. El cambio se aplica a todos tus dispositivos.
Apagar la push no apaga la alerta
Apagar un tipo solo silencia el aviso en tu teléfono. La alerta se sigue generando, sigue siendo de tu organización y la vas a ver igual en la lista de Alertas — y tus compañeros la reciben según lo que cada uno haya elegido.
Cuándo llegan
Las alertas se evalúan una vez por noche, cuando terminan de procesarse las pasadas satelitales. Si esa evaluación levanta varias alertas a la vez, te llegan agrupadas en un aviso en lugar de una ráfaga de notificaciones.
Si dejás de recibirlas
Repasá, en este orden:
- Que las notificaciones de Antorcha estén permitidas en los ajustes del teléfono.
- Que el tipo de alerta no esté apagado en Mi perfil.
- Que no hayas cerrado sesión en la app — al cerrar sesión, ese teléfono deja de recibir.